ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน to999
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม to999 การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว
1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ to999 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย
การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ to999 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อสามารถใช้บริการของ to999 ได้ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — to999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยเท่านั้น การปลอมแปลงอายุหรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อเข้าใช้บริการถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย to999
- ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น ไม่สามารถลงทะเบียนแทนบุคคลอื่นได้
- ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่มีการห้ามเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับเหมาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ to999
สำคัญมาก: หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามดุลยพินิจของเรา
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถลงทะเบียนและครอบครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
เมื่อลงทะเบียน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน
- รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- แจ้ง to999 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
to999 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ได้รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง
4 การฝากและถอนเงิน
to999 ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ผู้เล่นต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
- การฝากเงินจะได้รับการยืนยันผ่านระบบอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด
- การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- ยอดฝากและยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม
- to999 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ยอดเงินในบัญชีของท่านบน to999 ไม่ใช่เงินฝากที่ได้รับดอกเบี้ย และไม่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายประกันเงินฝาก
5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม to999 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การเดิมพันทุกรายการที่ได้รับการยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
- ผลการเดิมพันจะถูกตัดสินตามกฎของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือของเกมนั้นๆ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) จะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
- to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาต่อรองและวงเงินเดิมพันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6 โบนัสและโปรโมชั่น
to999 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้
- โบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขนั้นๆ ก่อนรับโบนัส
- โบนัสจะได้รับการเครดิตเข้าบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ ซึ่งอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อน
- การพยายามหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การเปิดหลายบัญชี หรือการเดิมพันที่ขัดต่อเงื่อนไข จะทำให้โบนัสถูกยกเลิกและอาจระงับบัญชี
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์มได้
- to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
7 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและคุ้มครองผู้ใช้งาน to999 อาจขอให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนในกรณีต่างๆ ดังนี้
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานรัฐของไทย
- เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค หรือเอกสารธนาคารที่แสดงชื่อและที่อยู่ที่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
- เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุนในบางกรณีที่จำเป็น
- ในระหว่างการตรวจสอบตัวตน to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
ข้อมูลและเอกสารที่ได้รับจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนเท่านั้น ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
8 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมดังต่อไปนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานดีลเลอร์เพื่อโกงหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยมาหรือไม่ได้รับอนุญาต
- การโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม to999 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ to999 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ในการทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก to999 ก่อน
10 การระงับและปิดบัญชี
to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้
- มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- มีคำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทาง LINE Official, Live Chat หรือ Telegram โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
to999 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต to999 จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเองทั้งสิ้น
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ to999 จะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิที่ท่านฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
to999 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
- ข้อจำกัดอายุ: เราบังคับใช้ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด และสนับสนุนให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- เครื่องมือควบคุมตนเอง: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน รวมถึงสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือกีดกันตนเองจากแพลตฟอร์มได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้ทันทีโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
- ไม่เล่นพนันด้วยเงินที่คุณไม่สามารถสูญเสียได้ และไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
13 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
to999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ to999
- การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
- การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
14 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ to999 จดทะเบียนดำเนินกิจการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ to999 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลืออยู่
หลักการสำคัญของ to999
ข้อกำหนดของเราถูกออกแบบมาเพื่อคุ้มครองผู้เล่นทุกท่านและรักษาความยุติธรรมบนแพลตฟอร์ม
ความโปร่งใสสูงสุด
ข้อกำหนดทุกข้อเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรือตัวอักษรตัวเล็กที่อาจทำให้เข้าใจผิด เราเชื่อว่าความชัดเจนสร้างความไว้วางใจ
คุ้มครองสิทธิ์ผู้เล่น
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของผู้เล่นทุกท่าน มีกระบวนการร้องเรียนที่ชัดเจน และทีมงานพร้อมรับฟังข้อกังวลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ระบบการเงินที่ยุติธรรม
กฎการฝาก-ถอนเงินของเราออกแบบมาให้เรียบง่ายและโปร่งใส ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และมีเงื่อนไขที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรามีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นให้ควบคุมการเล่นของตนเองได้ ตั้งแต่การจำกัดวงเงินไปจนถึงการกีดกันตนเองชั่วคราวหรือถาวร
บริการลูกค้าภาษาไทย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมอธิบายและให้ความช่วยเหลือผ่าน LINE Official, Live Chat และ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา?
ทีมงาน to999 พร้อมให้คำตอบทุกข้อสงสัยของท่านตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าอื่นๆ ของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม